How to Order

ご注文はFaxは10:00〜20:00までメールは24時間承っております。ご注文後、弊社より2日以内にご注文のご確認のご連絡をさせていただきます。
土日のご注文確認は週明けになる場合がございます。

完全オーダー制となっておりますので、ご注文はお届けご希望日の1週間前までにお願いいたします。

ハーラウのホイケ・ウエディング等で、数量や詳細のご相談等ある場合は、ご使用の最低でも2週間前位までにお日にちに余裕をもってオーダーください。

季節によって、花材によっては価格変更、ご用意できない花材もありますので、ご了承ください。

HP掲載以外のレイもご注文いただけます。ご相談ください。
Nanea ke kui Lei では日本の市場で手に入る四季のお花を使用してのレイのご提案をさせていただいている為、品質保持の関係上ハワイからの輸入(例えばマイレ)はしておりませんので、あらかじめご了承ください。
ホイケなどでご使用の、同商品大量注文では本数により割引もございますので、お気軽にご相談ください。
 
お支払い方法

お支払いは先払いとなり、お届け3日前までに銀行振り込みでお願いいたします。(振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。)

発送について
レイの発送は、全国一律¥1050‐宅急便での発送になります。(5月〜9月まではクール便使用の為+¥210-)

ホイケ・ウエディング会場装花等、会場へのスタッフによるお届けもできますのでご相談ください。

¥21000-以上のGift(Stand)Flower は23区以内、配達無料でいたします。
配達にかかる日数と品質保持という関係上、お届けできない地域もございます。
返品・交換について

商品の変更・キャンセルの場合は基本的にお届け1週間前までにご連絡ください。
(それ以後のキャンセルにつきましては、キャンセル料金がかかりますのでご注意ください。)

なま物ですので、発送後の返品・キャンセルはお受けできません。

発送中に万が一、商品が破損した場合は、到着後3日以内にご連絡ください。無償にて返品・交換いたします。

客様のご都合による返品・返金には応じかねます。また、お届け先様のご都合(長期不在・受取辞退など)によりお渡しができない場合の返金には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

お届け後のレイの保管
到着後、梱包材から出し冷蔵庫の野菜室にて保管ください。
営業時間のご案内
 11:00〜18:00 定休日:日曜日・祝日  デリバリー・レッスン等で留守の場合がございますので、ご来店の際はお手数ですがお電話頂ければ嬉しいです。

Nanea Ke Kui Lei
E-mail: naneakekuileihawaii@gmail.com TEL/FAX: 03-5430-3635 〒154-0002 東京都世田谷区下馬5-19-7 真和マンション #12